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                        河南省足球外围app-官方下载防爆电机有限公司售后办事承诺
                   
    完善的售后办事是确保产物质量不变可靠运行的主要环节,是企业质量治理的延伸,是我们公司“制造精品电机,保障安全出产”宗旨的主要表现。我们的售后办事要做到认真负责,为用户排忧解难。

    一、组织严密,机构建全:
    1、公司设有专职售后办事中心和专职售后办事人员:
    售后办事中心属销售部治理,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户办事信息后,本省24小时,外省48小时办事到位。
    2、维修人员到岗后,排除故障不外夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。

    二、严格执行合同中的售后办事条款,售出产物保修期一年,实行“三保”,对超过保修期的产物,办事渠道永远畅通,产物终身办事,免收办事费。保证做到:用户不带疑问,产物不带故障,办事随叫随到。

    三、不竭了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产物性能、提高产物质量的主要来源。产物安装在哪里,售后办事信息反馈就跟到哪里。成立售后办事网络,经常与用户取得联系,不竭指导用户准确保养和使用设备,预防故障的发生。

    四、严格执行公司售后办事和治理制度:
    1、售后办事人员态度热情、办事周密、技术熟练、作风过硬。
    2、售后办事人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和承担。规定之外的费用一律不许收取。
    3、认真填写售后办事用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。

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